削除要求の方法 緊急性が高く、公共の利益が明らかに失われていると判断できる書き込みについては、サイト・掲示板管理者は、比較的削除要求を受け入れやすいと考えてよいでしょう。（あくまで一般論として）。 たとえば、個人情報が書 […]

書き込んだ本人の開示請求は、ハードルが高い SNSやブログ、掲示板に誹謗中傷を書き込んだ本人の個人情報を開示させるのは、ハードルが結構高いのが現実です。例えば２ちゃんねるに爆破予告や殺人予告など書き込んだ人間が、数日の間 […]

証拠を残しておく重要性 違法な誹謗中傷を伴う書き込みのあったネット事件では、証拠の保全を急ぐことが大変重要になります。なぜなら、一般的に通信事業者のアクセスログの保存期間が３ヶ月～半年であるため、誰が書き込んだのか（発信 […]

  企業に対する違法な誹謗中傷や書き込みを見つけ、削除したい、ネットに書き込んだ人間を罰したい場合、企業の担当者はどう行動すればよいのでしょうか。 担当者が直接、サイト管理者に掛け合うより「警察に相談する」とい […]

誹謗中傷被害にあったら何をすればいいのか ネット上に書き込まれた個人への誹謗中傷や、会社への信用棄損、業務妨害に対して、被害者はどのように対処すればよいでしょうか。 それにはまずどのような書き込みが犯罪となるのか知る必要 […]

誹謗中傷を受けたら インターネットのたった１つの書き込みが、企業に甚大な悪影響を与えてしまうことが今や珍しくなくなってきてしまいました。 書き込みから不信感が広まることで、売上や株価が落ちたり、社内にも良くない空気が蔓延 […]

間もなく1995年生まれの4年制大学卒業者が職場デビューを果たします。春先は新人研修のほか、年次・役職ごとの社員研修が多く組まれる季節。そこに向け「ソーシャルメディアガイドライン」の策定やリスクマネジメント対策の研修を検 […]

ソーシャルメディアポリシー・ガイドラインを策定する前に その際押さえるべきポイントは２つあります。 １．リスク教育研修をどこに織り込むか ２．目指すのは、ポリシーかそれともガイドラインか 社員に浸透させるためのリスク教育 […]

ソーシャルメディアポリシーとは ソーシャルメディアポリシー（Social Media Policy）とは、組織のすべての従業員および業務に就くすべての外部スタッフ等が個人または業務でソーシャルメディア（Social me […]

ソーシャルメディアガイドライン周知徹底のポイント もっとも重要なことは、ガイドラインをいかに周知徹底するかです。必要なことはリスクマネジメントの観点だけでなく、利用を通して企業にとってどのような利益をもたらすのか、規制で […]