誹謗中傷対策とネット炎上対策をサポートする【ネット情報参謀セイメイ】

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検索結果・ネット風評監視サービス

お客様や投資家などの利害関係者がサービス・会社名を検索した際の検索結果は、購入や投資行動の「促進」「引き止め」のどちらにも大きな影響を与えます。もし悪質な風評サイトが検索結果の一番目に出ていたら、企業のブランドイメージを著しく低下させ、見えない所で多くの機会損失を引き起こします。

こんなことに困ったことはありませんか?

・万が一の炎上に備えてネット上を監視したい。
・広告費をかなり使っているが、どうも問合せ数が伸びない。
・会社のブランディングをしているけど、なぜか既存顧客からのイメージが悪化している。
・採用活動を積極的に行っているけど、内定辞退者が続出している
 

検索結果リスクの早期発見・早期対応が必要な理由

ネット風評監視が必要な理由

今までは、情報を発信する企業側とそれを受ける消費者という“ワンウェイ”モデルでした。現在は、Action(行動)で終わるのではなく、Search(検索)とShare(共有)という消費者の能動的な行動が加わってきています。その為、共有されている情報の把握と「検索」結果の対策がこれまで以上に重要と言えます。

ネット風評監視のモデル図

ネット風評被害の早期発見・早期対応ポイント

企業がブランディングや風評対策を行う上で、大切になってくるのがネット風評監視による「早期発見&早期対策」です。
 
商品名、代表者名などに関連した情報が検索結果や2ちゃんねる・Yahoo!知恵袋などの掲示板サイトに書き込まれていた場合、貴社に関心を持って検索をするユーザーにマイナスイメージを与えてしまいます。そのマイナスイメージのサイトをほおっておくと拡散などされ、どんどん風評が書かれたネガティブサイトがネット上に増えていくのが風評の怖い所です。
 
こうしたネット風評被害はほうっておくと、検索結果に上位に出てくる可能性が高く新規取引案件がキャンセルになったりなど、そのダメージは決して小さいものではありません。

    

  • ネット風評被害拡大プロセスその1
  • ネット風評被害拡大プロセスその2
  • ネット風評被害拡大プロセスその3

DAMAGE 03 まできたら手の施しようがなくすでに手遅れに。
事態収束までに数年、10年以上事業に被害が出ているケースもあります。
企業ブランドを守るためには、

ネット風評監視による早期発見早期対策 が有効です。

検索結果・ネット風評監視ツール「イメージチェッカー」

ネット風評監視をあなたの代わりにツールがチェックします。毎日検索結果や検索関連窓をチェックしなくても、風評が出始めたときにツールが自動でお知らせいたします。

こういった不安ございませんか?

・検索エンジンに商品名を入力すると、
 検索入力補助欄に風評被害になるワードが出てくる……。

ネットリスクの早期発見・早期対応が必要な理由

・商品名の検索結果に、
 風評につながるサイトが上位表示される……。

ネットリスクの早期発見・早期対応が必要な理由

できること

イメージチェッカーはブランドイメージを守るための機能を備えています。

機能1:サジェスト関連検索監視
イメージチェッカーはブランドイメージを守るための機能を備えています。

Yahoo!とGoogleの「サジェストと「関連検索(Yahoo!では虫めがねとも呼びます)を365日監視いたします。
サジェストと関連検索は検索時に目に留まる場所に表示されるため、ブランドイメージを大きく左右します。
イメージチェッカーでは、サジェストと関連検索を監視することで、企業やサービスのブランドイメージを見える化いたします。

機能2:オーガニック検索(自然検索)監視
イメージチェッカーはブランドイメージを守るための機能を備えています。

オーガニック検索(自然検索)を365日監視いたします。
オーガニック検索では特に1ページ目に表示されるサイトが多く閲覧されるため、1ページ目にネガティブなサイトが表示されているとブランドイメージを著しく損ないます。
イメージチェッカーでは1位~100位まで監視することで、ネガティブサイトの動向を監視することができます。

機能3:風評の自動識別
イメージチェッカーはブランドイメージを守るための機能を備えています。

風評対策で培ったノウハウを元に、独自のプログラムでネガティブ判定を行います。
計測したサジェスト、自然検索で上位表示されているウェブサイトをひとつひとつを分析するので、ご担当者様の負担を軽減しつつ、ネガティブな情報を漏れ無く把握することができます。

機能4:アラートメール機能
イメージチェッカーはブランドイメージを守るための機能を備えています。

「サジェスト、関連検索、オーガニック検索」にネガティブな情報が出現した際に、ご担当者にメールで通知いたします。
風評被害が拡大する前に早期発見、早期対策が可能です。

御社にとって最適なネット風評監視サービスを専門のコンサルタントがご提案いたします。
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ネット風評監視サービスの流れ

ネット風評監視サービスの流れイメージ

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