誹謗中傷対策とネット炎上対策をサポートする【ネット情報参謀セイメイ】
本資料では、SNSや口コミサイトでユーザーの声を取得する「WEB監視サービス」をご紹介しています。
近年スマートフォンやSNSの普及に伴い、誰でもネットに書き込みができ、それを検索や拡散をすることができる時代になってきています。そのため、貴社やサービスに対してユーザーが『どんな情報を発信しているか』を把握することが重要となっています。
「他社に流れている顧客のニーズがわからない」
「情報漏洩等によりネット炎上の危機感はあるが、なにをしていいのかわからない」
「顧客の声をいち早く知りたいが、専任のSNS担当がいない」
「サービスや店舗の課題をみつけて改善したい」
上記のようなお悩みはございませんか?
お客様によって監視したい媒体、活用方法は様々だと考えております。弊社ではお客様のニーズに沿ったかたちでご提案することができます。
顧客ニーズを知りたい、風評・炎上リスク管理をしたいと考えている企業様に向けて本サービスをご紹介しています。